Квалифицированный персонал готов к приему пациентов (жителей ЛО), нуждающихся в паллиативной помощи. Медицинская помощь оказывается пациентам в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи жителям Ленинградской области.
Отделение рассчитано на 30 коек и предназначено для оказания паллиативной медицинской помощи пациентам с неизлечимыми прогрессирующими формами злокачественных новообразований.

Направление больных со злокачественными новообразованиями осуществляют:

— врачи по паллиативной медицинской помощи кабинетов паллиативной медицинской помощи, выездных патронажных служб паллиативной медицинской помощи, хосписов, отделений паллиативной медицинской помощи, врачи-онкологи-единолично;

— врачи-терапевты участковые, врачи общей практики (семейные врачи) при наличии заключения врача-онколога об инкурабельности заболевания и необходимости проведения симптоматического и обезболивающего лечения, по решению врачебной комиссии медицинской организации, в которой проводится наблюдение и лечение пациента.

В хосписе работает и выездная бригада, оказывающая, в основном, консультативную помощь на дому. Специалисты выездной бригады выезжают на автомобиле к пациентам на дом, проводят осмотр, подбирают обезболивающую терапию, обучают родственников особенностям ухода за тяжелобольным. В случае необходимости — выполняются перевязки, медицинские сложные манипуляции или принимается решение о доставке пациента в стационар хосписа, не привлекая к этому ресурсы скорой помощи.

Палаты оборудованы по последнему слову медицинских достижений, предусмотрены все удобства – кровати с электроприводом, многофункциональные столики для питания, санитарные процедуры тщательно продуманы, кнопка для вызова персонала, очистка и обеззараживание воздуха.

Есть в хосписе и комната психологической разгрузки, обстановка которой раскрепощает нервную систему, есть также огромный аквариум — можно отдохнуть, пообщаться с родственниками и друзьями. Есть и хорошая библиотека, подаренная одним из добровольцев, а книжные шкафы — Петербургским благотворительным фондом AdVita («Ради жизни»).